Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Greenluck συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικές και τεχνικές πληροφορίες όταν εγγράφεστε, παίζετε ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας. Εκτιμούμε το απόρρητό σας και στοχεύουμε στη διαφάνεια σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και τους λόγους. Αυτή η σελίδα περιγράφει τις κύριες κατηγορίες δεδομένων που διαχειριζόμαστε, τον τρόπο χρήσης τους, τα δικαιώματά σας και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας για θέματα απορρήτου.

Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε

Προσωπικά δεδομένα

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό συλλέγουμε στοιχεία ταυτοποίησης όπως το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση κατοικίας. Επίσης συλλέγουμε έγγραφα ταυτότητας και στοιχεία πληρωμής όταν απαιτούνται για επαλήθευση, καταθέσεις ή αναλήψεις. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση του λογαριασμού σας και για την εκπλήρωση νομικών και υποχρεώσεων ασφαλείας.

Τεχνικά δεδομένα

Συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Αυτό περιλαμβάνει διευθύνσεις IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, στοιχεία σύνδεσης και αρχεία καταγραφής χρήσης. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να ασφαλίζουμε την πλατφόρμα, να διαγνώνουμε προβλήματα και να βελτιώνουμε την απόδοση του ιστότοπου.

Συναλλακτικά δεδομένα

Τα συναλλακτικά δεδομένα περιλαμβάνουν καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχήματα, δραστηριότητα στα παιχνίδια, χρήση μπόνους και ιστορικό υπολοίπου λογαριασμού. Καταγράφουμε αυτές τις πληροφορίες για να επεξεργαζόμαστε πληρωμές, να χειριζόμαστε διαφωνίες, να προλαμβάνουμε απάτες και να παρέχουμε ακριβή κατάσταση λογαριασμού.

Χρήση των πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα συλλεγόμενα δεδομένα για τη διαχείριση λογαριασμών, την επαλήθευση ταυτότητας, την επεξεργασία πληρωμών και την πρόληψη απάτης. Τα δεδομένα υποστηρίζουν επίσης την εξυπηρέτηση πελατών, την επίλυση διαφορών και τη συμμόρφωση με τις εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις. Όπου συμφωνείτε, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών επικοινωνιών ή στοχευμένων προσφορών. Μπορείτε να επιλέξετε να μη λάβετε προωθητικές επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Διατηρούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογραφημένες συνδέσεις, έλεγχοι πρόσβασης και ασφαλής αποθήκευση. Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συνεργάτες υπηρεσιών που χρειάζονται τα δεδομένα για την εκτέλεση των σχετικών εργασιών. Εφαρμόζουμε επίσης διαδικασίες για την ασφαλή διαχείριση εγγράφων επαλήθευσης και για την ανταπόκριση σε τυχόν ύποπτα περιστατικά ασφαλείας.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να επιτρέψει βασικές λειτουργίες, να αποθηκεύει προτιμήσεις και να αναλύει μοτίβα χρήσης. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για την ασφάλεια και τις πληρωμές, ενώ άλλα υποστηρίζουν αναλύσεις και διαφημίσεις. Μπορείτε να ελέγχετε ή να απενεργοποιείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αν και αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου. Cookies τρίτων μπορεί να τοποθετούνται από εξωτερικούς παρόχους για σκοπούς ανάλυσης και μάρκετινγκ.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας και αντίρρησης σε ορισμένες χρήσεις. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε φορητό μορφότυπο. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε τέτοια αιτήματα για να προστατεύσουμε την ασφάλεια του λογαριασμού σας.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Τα βασικά στοιχεία του λογαριασμού μπορούν να ενημερωθούν στο προφίλ σας. Για άλλα αιτήματα, επικοινωνήστε στο [email protected]. Θα απαντήσουμε και θα εξηγήσουμε τα απαραίτητα βήματα, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης ταυτότητας. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να διατηρήσουμε ή να περιορίσουμε τη διαγραφή δεδομένων προκειμένου να εκπληρώσουμε νομικές ή οικονομικές υποχρεώσεις.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτοι

Κοινοποιούμε δεδομένα σε επεξεργαστές πληρωμών, παρόχους παιχνιδιών, υπηρεσίες πρόληψης απάτης και άλλους προμηθευτές που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας. Επίσης μπορεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν απαιτείται από το νόμο. Όλοι οι συνεργάτες είναι συμβατικά υποχρεωμένοι να διατηρούν την ασφάλεια των δεδομένων και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους συμφωνημένους σκοπούς. Συνολικά ή ανωνυμοποιημένα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για αναλύσεις και αναφορές.

Ενημερώσεις πολιτικής απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά διαστήματα για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες ή στις νομικές απαιτήσεις. Οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπο με την ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος. Παρακαλούμε ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να παραμένετε ενημερωμένοι.