Επικοινωνήστε μαζί μας

Χρειάζεστε βοήθεια; Η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας εξυπηρετήσει σε ερωτήσεις, θέματα που αφορούν τον λογαριασμό, τεχνικά προβλήματα ή γενικά σχόλια. Επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω ζωντανής συνομιλίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου για βοήθεια σε καταθέσεις, αναλήψεις, επαληθεύσεις και προσφορές, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης ορίων για υπεύθυλο παιχνίδι και ερωτημάτων VIP. Στόχος μας είναι να απαντάμε γρήγορα με πρακτικές οδηγίες για ελέγχους λογαριασμού, ανέβασμα εγγράφων KYC, ερωτήματα για μπόνους και θέματα ασφάλειας, ώστε να συνεχίσετε να παίζετε χωρίς καθυστέρηση.

Τμήμα	Επικοινωνία
Υποστήριξη Πελατών	[email protected] (ζωντανή συνομιλία & ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, 24/7 — απάντηση εντός λίγων λεπτών)
Γενικές Ερωτήσεις	[email protected] (λογαριασμοί, χρεώσεις, επαλήθευση και προσφορές)
Ερωτήματα Συνεργατών	[email protected] (συνεργασίες, προμήθειες και λεπτομέρειες προγράμματος)
Τηλέφωνο	+44 20 7946 5821 (πατήστε 1 για υποστήριξη· ενδέχεται να ισχύουν τοπικά τέλη)
Ώρες λειτουργίας	Δευ-Παρ, 09:00-18:00 (απαντήσεις email εντός 24 ωρών· ζωντανή συνομιλία 24/7)

Επικοινωνήστε μέσω email

Το email είναι ο προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας για αναλυτικές αιτήσεις, θέματα που αφορούν τον λογαριασμό ή οποιοδήποτε θέμα που απαιτεί εξηγήσεις ή δικαιολογητικά. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε σαφές θέμα και περιγράψτε συνοπτικά το πρόβλημά σας. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ενημερωμένα και επισυνάψτε τυχόν σχετικά αρχεία για να αποφευχθούν καθυστερήσεις. Δίνουμε προτεραιότητα σε πλήρεις αιτήσεις για να επιταχύνουμε την επίλυση.

Φόρμα Επικοινωνίας

Όνομα

<label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Μήνυμα</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required placeholder="Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background-color:#1a73e8;color:#fff;padding:10px 14px;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Αποστολή μηνύματος</button>

Χρόνος απόκρισης

Η ομάδα υποστήριξής μας στοχεύει να απαντά γρήγορα σε όλα τα αιτήματα. Οι περισσότερες ερωτήσεις αντιμετωπίζονται εντός μίας εργάσιμης ημέρας, συνήθως μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. Πιο πολύπλοκες περιπτώσεις, όπως θέματα επαλήθευσης ή διερευνήσεις πληρωμών, μπορεί να απαιτήσουν περισσότερο χρόνο ανάλογα με τη φύση τους και τους απαραίτητους ελέγχους. Θα σας κρατάμε ενήμερους για την πρόοδο και θα παρέχουμε εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα όταν είναι απαραίτητο.

Ανατροφοδότηση

Έχετε σχόλια, προτάσεις ή ιδέες για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας; Θα χαρούμε να σας ακούσουμε. Μοιραστείτε τι λειτούργησε, τι δεν λειτούργησε ή ποιες νέες λειτουργίες θα θέλατε να δείτε και θα το εξετάσουμε προσεκτικά. Τα σχόλιά σας βοηθούν στη διαμόρφωση ενημερώσεων για το λόμπι, τις πληρωμές και τις προωθητικές ενέργειες, ώστε να κάνουμε την εμπειρία πιο ομαλή. Στείλτε τις σκέψεις σας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο [email protected].