Kontakt oss
Trenger du hjelp? Vårt kundesupportteam står klart til å hjelpe med spørsmål, kontorelaterte problemer, tekniske bekymringer eller generell tilbakemelding. Kontakt oss når som helst via livechat, e-post eller telefon for hjelp med innskudd, uttak, verifisering og kampanjer, inkludert å sette grenser for ansvarlig spilling og VIP-forespørsler. Vi sikter på å svare raskt med praktisk veiledning om kontosjekker, KYC-opplastinger, bonusspørsmål og sikkerhetsspørsmål slik at du kan komme tilbake til å spille uten forsinkelse.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (livechat og e-post, 24/7; svar innen noen minutter) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (kontoer, fakturering, verifisering og kampanjer) |
| Affiliate-henvendelser | [email protected] (samarbeid, provisjoner og programdetaljer) |
| Telefon | +44 20 7946 5821 (trykk 1 for support; lokale avgifter kan gjelde) |
| Åpningstider | Man-Fre, 09:00-18:00 (e-postsvar innen 24 t; livechat 24/7) |
Kontakt via e-post
E-post er den foretrukne måten å kontakte oss på for detaljerte forespørsler, konto-relaterte problemer eller andre saker som krever forklaring eller dokumentasjon. Vennligst oppgi en tydelig emnelinje og beskriv saken kortfattet. Sørg for at kontaktopplysningene dine er oppdaterte, og legg ved relevante filer for å unngå forsinkelser. Vi prioriterer fullstendige henvendelser for å få saken behandlet raskere.
Kontaktskjema
Responstid
Vårt kundestøtteteam forsøker å svare raskt på alle henvendelser. De fleste spørsmål blir håndtert innen én virkedag, vanligvis via livechat eller e-post. Mer komplekse saker, som verifiseringsproblemer eller undersøkelser av betalinger, kan ta lengre tid avhengig av sakens art og nødvendige kontroller. Vi holder deg oppdatert om fremdriften og oppgir en anslått tidsramme ved behov.
Tilbakemelding
Har du tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å forbedre nettstedet vårt? Vi vil gjerne høre fra deg. Fortell oss hva som fungerte og hva som ikke gjorde det, eller hvilke nye funksjoner du kunne tenke deg, så går vi gjennom det nøye. Innspillene dine bidrar til å forme oppdateringer av lobbyen, betalinger og kampanjer slik at vi kan gjøre opplevelsen smidigere. Send oss gjerne dine tanker via live chat eller på [email protected].