Vilkår og betingelser

Disse vilkårene fastsetter reglene for bruk av vårt nettsted og våre tjenester. De beskriver forholdet mellom oss og våre spillere, redegjør for kontoinnehavers ansvar og reglene som gjelder for bonuser, betalinger og tvister. Når vi henviser til "vi" eller "oss" mener vi plattformens operatør, og når vi henviser til "du" eller "spiller" mener vi enhver som registrerer seg eller bruker nettstedet. Plattformen drives av NovaForge Ltd. under lisens ALSI-152406028-FI2.

Kontoansvar

Du er ansvarlig for å holde kontodetaljer korrekte og oppdaterte. Bare én konto er tillatt per person, husholdning eller enhet med mindre vi godtar noe annet. Du må holde innloggingsopplysningene dine konfidensielle og varsle oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert tilgang. Vi kan suspendere, begrense eller stenge kontoer som bryter disse reglene, som viser tegn på svindel eller som ikke består verifiseringskontroller.

Kvalifikasjonskrav

For å registrere deg og bruke våre tjenester må du oppfylle kvalifikasjonskriteriene som er angitt i registreringsprosessen og i våre fullstendige vilkår. Du må overholde lokale lover som gjelder for deg. Hvis din jurisdiksjon eller lokale lov forbyr deltakelse, må du ikke opprette eller bruke en konto. Vi forbeholder oss retten til å avslå registrering eller begrense tilgang der kvalifikasjon ikke kan bekreftes.

Akseptabel bruk av plattformen

Bruk nettstedet kun til lovlig og autorisert aktivitet. Forbudt atferd inkluderer å manipulere spillresultater, utnytte systemfeil, drive flere kontoer for å oppnå bonuser, bruke roboter eller automatiserte verktøy, og omgå geografiske begrensninger via VPN eller lignende tjenester. Misbruk kan føre til tap av gevinster, stenging av konto og inndrivelse av tap.

Generelle regler for bonuser og kampanjer

Kampanjer og bonuser er underlagt spesifikke vilkår som følger med hvert tilbud. Typiske krav inkluderer å melde seg på, oppfylle et minimumskvalifiserende innskudd for å være kvalifisert for kampanjen, og å fullføre omsetningskrav før uttak. Som en veiledning er kvalifiserende innskudd for tilbud ofte satt til €20, og standard omsetningskrav fremkommer på kampanjesiden og kan inkludere 35x på bonusmidler og 40x på gevinster fra gratisspinn. Bidragsprosenter, maksimale innsatsbegrensninger under omsetning og spill som er unntatt gjelder og varierer per kampanje. Vi kan ugyldiggjøre bonuser og tilhørende gevinster der misbruk eller brudd på kampanjereglene avdekkes.

Innskudd og uttak

Vi godtar en rekke betalingsmetoder som er oppført i kassen. Innskudd behandles vanligvis umiddelbart; uttakstider avhenger av metoden og fullføring av verifisering. Før uttak kan vi kreve identitetsbevis, adressebevis og bekreftelse av betalingskilde. Daglige og månedlige uttaksgrenser kan gjelde; standardkontoer har ofte beskjedne daglige grenser, mens høyere nivåer er tilgjengelige for verifiserte eller VIP-kontoer. Vi tar vanligvis ikke interne gebyrer, men tredjepartsgebyrer kan gjelde.

Tvisteløsning

Hvis du har en klage, kontakt vårt supportteam via live chat eller e-post på [email protected]. Oppgi relevante transaksjons- og kontodetaljer slik at vi kan undersøke. Vi har som mål å løse tvister raskt og rettferdig. Hvis en sak ikke kan løses gjennom våre supportkanaler, er videre trinn beskrevet i de fullstendige vilkårene og klageprosedyren som er tilgjengelig på nettstedet.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli publisert på nettstedet og kan bli kommunisert gjennom din konto. Fortsatt bruk av tjenesten etter varsel om endring innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene. For spørsmål om disse vilkårene, kontakt [email protected].