Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung unserer Website und Dienste fest. Sie erläutern das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielerinnen und Spielern, beschreiben die Pflichten von Kontoinhabern und die Regeln, die für Boni, Zahlungen und Streitfälle gelten. Wenn wir von "wir" oder "uns" sprechen, meinen wir den Betreiber der Plattform, und wenn wir von "Sie" oder "Spieler" sprechen, meinen wir jede Person, die sich registriert oder die Seite nutzt. Die Plattform wird von NovaForge Ltd. betrieben, unter Lizenz ALSI-152406028-FI2.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und aktuell zu halten. Pro Person, Haushalt oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt, es sei denn, wir stimmen anderweitig zu. Sie müssen Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und uns umgehend benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Wir können Konten suspendieren, einschränken oder schließen, die gegen diese Regeln verstoßen, Anzeichen von Betrug aufweisen oder Verifizierungsprüfungen nicht bestehen.

Teilnahmeberechtigung

Um sich zu registrieren und unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen, die im Registrierungsprozess und in unseren vollständigen AGB aufgeführt sind. Sie müssen die für Sie geltenden lokalen Gesetze einhalten. Wenn Ihre Gerichtsbarkeit oder Ihr lokales Recht die Teilnahme verbietet, dürfen Sie kein Konto erstellen oder nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen abzulehnen oder den Zugang einzuschränken, wenn die Berechtigung nicht bestätigt werden kann.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Website nur für rechtmäßige, autorisierte Zwecke. Verbotenes Verhalten umfasst die Manipulation von Spielergebnissen, das Ausnutzen von Systemfehlern, das Betreiben mehrerer Konten zum Erlangen von Boni, die Verwendung von Bots oder automatisierten Werkzeugen sowie das Umgehen von Geobeschränkungen mittels VPN oder ähnlicher Dienste. Missbrauch kann zum Verlust von Gewinnen, zur Schließung des Kontos und zur Einforderung entstandener Verluste führen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen den jeweils mit dem Angebot bereitgestellten spezifischen Bedingungen. Übliche Voraussetzungen umfassen das Opt-in, das Erfüllen einer Mindesteinzahlung zur Teilnahmeberechtigung und das Erfüllen von Wettanforderungen vor Auszahlungen. Zur Orientierung: Qualifizierende Einzahlungen für Angebote liegen üblicherweise bei €20, und die Standard-Wettanforderungen werden auf der Aktionsseite angegeben; sie können z. B. 35x auf Bonusgelder und 40x auf Gewinne aus Freispielen umfassen. Anteilbeiträge, maximale Einsatzlimits während des Wettens und Spielsperren gelten und variieren je nach Aktion. Wir können Boni und damit verbundene Gewinne für nichtig erklären, wenn Missbrauch oder Verstöße gegen die Aktionsregeln festgestellt werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die im Kassenbereich aufgeführt sind. Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet; Auszahlungszeiten hängen von der gewählten Methode und der abgeschlossenen Verifizierung ab. Vor einer Auszahlung können wir einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsquelle verlangen. Tägliche und monatliche Auszahlungslimits können gelten; Standardkonten haben üblicherweise niedrige Tageslimits, höhere Limits sind für verifizierte oder VIP-Konten verfügbar. In der Regel erheben wir keine internen Gebühren, aber Gebühren Dritter können anfallen.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Geben Sie relevante Transaktions- und Kontodaten an, damit wir den Vorgang untersuchen können. Wir bemühen uns, Streitfälle zügig und fair zu klären. Kann eine Angelegenheit nicht über unsere Support-Kanäle gelöst werden, sind weitere Schritte im vollständigen Regelwerk und im Beschwerdeverfahren auf der Website beschrieben.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und können über Ihr Konto mitgeteilt werden. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Änderungsmitteilung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie bitte [email protected].