Regulamin

Niniejsze Warunki użytkowania określają zasady korzystania z naszej strony i usług. Wyjaśniają relacje między nami a graczami, opisują obowiązki posiadacza konta oraz zasady dotyczące bonusów, płatności i sporów. Gdy odnosimy się do „my” lub „nas”, mamy na myśli operatora platformy, a gdy mówimy „ty” lub „gracz”, mamy na myśli każdą osobę, która rejestruje się lub korzysta ze strony. Platforma jest obsługiwana przez NovaForge Ltd. na podstawie licencji ALSI-152406028-FI2.

Obowiązki dotyczące konta

Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie danych konta w stanie aktualnym i prawidłowym. Dozwolone jest jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe lub urządzenie, chyba że postanowimy inaczej. Musisz zachować poufność danych logowania i niezwłocznie powiadomić nas, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp. Możemy zawiesić, ograniczyć lub zamknąć konta naruszające te zasady, wykazujące cechy oszustwa lub niezdające weryfikacji.

Wymogi kwalifikacyjne

Aby zarejestrować się i korzystać z naszych usług, musisz spełniać kryteria kwalifikacyjne określone podczas rejestracji konta oraz w pełnych Warunkach. Musisz przestrzegać obowiązującego Cię prawa lokalnego. Jeśli Twoja jurysdykcja lub prawo lokalne zabrania udziału, nie możesz tworzyć ani używać konta. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji lub ograniczenia dostępu, jeśli nie można potwierdzić kwalifikowalności.

Dozwolone korzystanie z platformy

Korzystaj ze strony wyłącznie w sposób zgodny z prawem i uprawniony. Zabronione działania obejmują manipulowanie wynikami gier, wykorzystywanie błędów systemu, prowadzenie wielu kont w celu uzyskania bonusów, używanie botów lub narzędzi automatycznych oraz obchodzenie ograniczeń geograficznych za pomocą VPN lub podobnych usług. Nadużycia mogą prowadzić do utraty wygranych, zamknięcia konta oraz dochodzenia zwrotu strat.

Ogólne zasady dotyczące bonusów i promocji

Promocje i bonusy podlegają szczegółowym warunkom dostępnym przy każdej ofercie. Typowe wymagania obejmują dobrowolne przystąpienie, dokonanie minimalnego depozytu kwalifikującego do promocji oraz spełnienie warunków obrotu przed dokonaniem wypłaty. Orientacyjnie minimalne depozyty kwalifikujące się do ofert wynoszą zwykle €20, a standardowe wymagania obrotu są podane na stronie promocji i mogą obejmować 35x dla środków bonusowych oraz 40x dla wygranych z darmowych obrotów. Mają zastosowanie stawki wkładu, maksymalne limity stawek podczas obracania oraz wyłączenia gier, które różnią się w zależności od promocji. Możemy unieważnić bonusy i powiązane z nimi wygrane w przypadku wykrycia nadużyć lub naruszenia zasad promocji.

Wpłaty i wypłaty

Akceptujemy różne metody płatności, które są wymienione w kasie. Wpłaty są zazwyczaj przetwarzane natychmiastowo; czas wypłat zależy od wybranej metody i od zakończenia weryfikacji. Przed wypłatą możemy wymagać dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu oraz weryfikacji źródła płatności. Mogą obowiązywać dzienne i miesięczne limity wypłat; standardowe konta zwykle mają umiarkowane limity dzienne, z wyższymi poziomami dostępnymi dla kont zweryfikowanych lub VIP. Zazwyczaj nie pobieramy opłat wewnętrznych, jednak mogą wystąpić opłaty stron trzecich.

Rozstrzyganie sporów

W przypadku reklamacji skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia poprzez czat na żywo lub e-mail: [email protected]. Podaj odpowiednie dane transakcji i konta, abyśmy mogli przeprowadzić dochodzenie. Dążymy do szybkiego i sprawiedliwego rozstrzygnięcia sporów. Jeśli sprawy nie da się rozwiązać za pośrednictwem naszych kanałów wsparcia, dalsze kroki są opisane w pełnych warunkach i procedurze składania skarg dostępnej na stronie.

Aktualizacje warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze warunki. Istotne zmiany zostaną opublikowane na stronie i mogą być przekazane za pośrednictwem Twojego konta. Kontynuowanie korzystania z usługi po otrzymaniu informacji o zmianach oznacza akceptację zaktualizowanych warunków. W sprawach dotyczących tych warunków skontaktuj się pod adresem [email protected].