Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζουν τους κανόνες που διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας. Εξηγούν τη σχέση μεταξύ εμάς και των παικτών μας, περιγράφουν τις ευθύνες του κατόχου λογαριασμού και τους κανόνες που ισχύουν για τα μπόνους, τις πληρωμές και τις διαφορές. Όπου αναφερόμαστε ως "εμείς" ή "μας" εννοούμε τον φορέα λειτουργίας της πλατφόρμας και όταν αναφερόμαστε ως "εσείς" ή "παίκτης" εννοούμε οποιονδήποτε εγγράφεται ή χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα. Η πλατφόρμα λειτουργεί από την NovaForge Ltd. υπό άδεια ALSI-152406028-FI2.

Ευθύνες λογαριασμού

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση των στοιχείων του λογαριασμού σας ακριβών και ενημερωμένων. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό ή συσκευή, εκτός αν συμφωνήσουμε διαφορετικά. Πρέπει να διατηρείτε εμπιστευτικά τα στοιχεία σύνδεσής σας και να μας ειδοποιείτε αμέσως αν υποπτεύεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Μπορούμε να αναστείλουμε, να περιορίσουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν αυτούς τους κανόνες, που εμφανίζουν ενδείξεις απάτης ή που αποτυγχάνουν σε ελέγχους ταυτοποίησης.

Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας

Για να εγγραφείτε και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας πρέπει να πληροίτε τα κριτήρια επιλεξιμότητας που αναγράφονται στη διαδικασία εγγραφής λογαριασμού και στους πλήρεις όρους μας. Πρέπει να συμμορφώνεστε με τη νομοθεσία της χώρας σας που σας αφορά. Εάν η δικαιοδοσία σας ή η τοπική νομοθεσία απαγορεύει τη συμμετοχή, δεν πρέπει να δημιουργείτε ή να χρησιμοποιείτε λογαριασμό. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εγγραφή ή να περιορίσουμε την πρόσβαση όταν δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί η επιλεξιμότητα.

Αποδεκτή χρήση της πλατφόρμας

Χρησιμοποιήστε την ιστοσελίδα μόνο για νόμιμη, εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα. Απαγορευμένες συμπεριφορές περιλαμβάνουν τη χειραγώγηση αποτελεσμάτων παιχνιδιών, την εκμετάλλευση σφαλμάτων του συστήματος, τη λειτουργία πολλαπλών λογαριασμών για την απόκτηση μπόνους, τη χρήση bots ή αυτοματοποιημένων εργαλείων και την παράκαμψη γεωπεριορισμών μέσω VPN ή παρόμοιων υπηρεσιών. Η κατάχρηση μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση κερδών, κλείσιμο λογαριασμού και ανάκτηση ζημιών.

Γενικοί κανόνες για μπόνους και προσφορές

Οι προσφορές και τα μπόνους υπόκεινται σε ειδικούς όρους που συνοδεύουν κάθε προσφορά. Τυπικές απαιτήσεις περιλαμβάνουν τη συμμετοχή (opt-in), την κατάθεση ελάχιστου ποσού που πληροί τις προϋποθέσεις για την προσφορά και την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού πριν από τις αναλήψεις. Ενδεικτικά, οι καταθέσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις για προσφορές συνήθως ορίζονται στα €20 και οι τυπικές απαιτήσεις στοιχηματισμού αναφέρονται στη σελίδα της προσφοράς και ενδέχεται να περιλαμβάνουν 35x σε ποσά μπόνους και 40x σε κέρδη από δωρεάν περιστροφές. Ισχύουν ποσοστά συμβολής, ανώτατα όρια στοιχήματος κατά τη διάρκεια του στοιχηματισμού και εξαιρέσεις παιχνιδιών, τα οποία διαφοροποιούνται ανά προσφορά. Μπορούμε να ακυρώσουμε μπόνους και συναφή κέρδη όταν εντοπιστεί κατάχρηση ή παραβίαση των κανόνων της προσφοράς.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Δεχόμαστε διάφορες μεθόδους πληρωμής που αναγράφονται στην ταμειοποιό (cashier). Οι καταθέσεις συνήθως επεξεργάζονται άμεσα· οι χρόνοι αναλήψεων εξαρτώνται από τη μέθοδο και την ολοκλήρωση των ελέγχων ταυτοποίησης. Πριν από οποιαδήποτε ανάληψη ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικό ταυτότητας, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση της πηγής πληρωμής. Μπορεί να ισχύουν ημερήσια και μηνιαία όρια αναλήψεων· οι τυπικοί λογαριασμοί συνήθως έχουν χαμηλά ημερήσια όρια ενώ υψηλότερα επίπεδα είναι διαθέσιμα για επαληθευμένους ή VIP λογαριασμούς. Γενικά δεν χρεώνουμε εσωτερικές προμήθειες, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις τρίτων.

Επίλυση διαφορών

Εάν έχετε καταγγελία, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω live chat ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]. Παρέχετε σχετικά στοιχεία συναλλαγών και λογαριασμού ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε. Στοχεύουμε στην ταχεία και δίκαιη επίλυση διαφορών. Εάν ένα ζήτημα δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω των καναλιών υποστήριξής μας, περαιτέρω βήματα περιγράφονται στους πλήρεις όρους και στη διαδικασία υποβολής παραπόνων που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα.

Ενημερώσεις των όρων και προϋποθέσεων

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους από καιρό σε καιρό. Σημαντικές αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και ενδέχεται να κοινοποιηθούν μέσω του λογαριασμού σας. Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας μετά την γνωστοποίηση της αλλαγής υποδηλώνει την αποδοχή σας των ενημερωμένων όρων. Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους επικοινωνήστε στο [email protected].